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Toutes vos questions

Qu’est ce qu’une étude sur Internet ?

Une étude sur Internet nous permet dans un temps très rapide de recueillir auprès d’un grand nombre de consommateurs ou non consommateurs des avis sur un produit, un service et tout ce qui touche à son environnement (publicité, prix…).
Vous recevez un questionnaire, répondez et nous renvoyez ce questionnaire. C’est aussi simple que cela.
Les données sont ensuite traitées en statistiques. Les réponses restent anonymes.

Qu’est ce qu’une réunion consommateur ou focus group ?

La réunion consommateur réunit dans une salle des consommateurs ou non consommateurs d’un produit ou service.
Conduite par un ou une animatrice, cette séance d’environ 2h30 permet de comprendre, en discutant avec les participants et dans le cadre d’exercices assez ludiques, le niveau d’intérêt pour un produit ou un service, et de découvrir les attentes, freins à l’achat…
Généralement ces réunions regroupent de 6 à 10 personnes (3 personnes dans le cas d’une triade).

Qui peut participer à une étude ?

Peut participer à une étude, toute personne majeure, résidant en France et possédant un compte bancaire.

Qui ne peut pas participer à une étude?

a- En général deux personnes d’une même famille ne peuvent pas participer à la même étude (que ce soit un questionnaire Internet ou un groupe consommateur).
b- Les inscriptions des profils experts, c’est-à-dire travaillant soit dans le domaine de la communication, des études, ou de la santé, de la cosmétique, de l’agro-alimentaire ne sont pas acceptés dans nos fichiers.

Combien je vais gagner?

A chaque fois que nous vous participerez à une de nos études, vous serez dédommagé.

A titre d’exemple :

- pour un groupe consommateur de 3 heures, près de chez vous : environ 50€
- pour un questionnaire Internet, auquel vous répondez de chez vous – environ 20mn : 10€ à 30€

Ceci est une moyenne, chaque tarif étant fixé pour chaque étude

Comment je serai réglé ?

En fonction des études :

- soit par chèque ou virement sur votre compte bancaire
- soit en bons cadeaux, sur des grandes enseignes/magasins proches de chez vous.

Vous êtes informé du mode de dédommagement avant de débuter l’étude.

Puis-je me désinscrire ?

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, sans explication à nous donner, en nous adressant un mail avec en objet la mention ‘demande de résiliation’
Une confirmation vous sera adressée par mail sous 8 jours maximum.

Toutes vos données seront effacées de nos fichiers

Que deviennent mes réponses ? Quelle confidentialité ?

Vos données sont stockées, afin de permettre de vous recontacter en fonction des demandes d’études que nous recevons.
Conformément à l'article 16 de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Il vous suffit d'envoyer un mail à Expansion Consulteam : contact@expansion-consulteam.com, avec votre demande.

Les données transmises à nos clients à l'issue de chaque étude sont par défaut anonymes, sauf accord express de votre part.

Aucune proposition commerciale ne vous sera faite dans le cadre de nos enquêtes Internet ou réunions consommateurs.